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农发行衡东县支行上门服务重点客户“财政局”开通网银

作者:admin 来源:未知 浏览: 【 】 发布时间:2021-09-15 评论数:

  根据“学党史、悟思想、www.789kj.com,办实事、开新局”的党史学习教育要求,农发行衡东县支行坚持“以客户为中心”的理念为客户办实事、办好事,持续优化客户服务,提升客户账户使用体验。

  积极沟通,主动出击。衡东县财政局上级风险账户作为我行重点客户,日常业务均在柜面办理。支行领导班子积极向财政局推介网上银行线上渠道,发挥网银助手、电子对账、电子回单等功能优势,让客户充分了解网银的安全性和便利性,充分认识网银协助监管的必要性和先进性。

  上下齐心,真情服务。在支行班子成员的积极作为和推介下,财政局充分了解网上银行功能,表示有意愿开通网银功能。我行高度重视,支行班子成员快速响应部署,亲自带领会计部门工作人员多次上门服务,开通网银、安装操作客户端,指导客户完成网银首次登录,演示电子对账、网银转账汇款等操作流程,帮助客户熟练使用网上银行系统,在确保资金支付安全、稳定的基础上,体验农发行企业网银的高效、便捷。

  8月25日,我行工作人员再次上门服务,协助财政局完成了首笔网银渠道转账,客户表示网银功能大大提高了办事效率及日常业务的便利性,并大力称赞我行提供的全方位服务。

  今后,衡东县支行会继续坚持党建统领,充分发挥党把方向、管大局、保落实的领导作用,秉承“真心帮助,真情服务”的服务理念,优化客户服务体验,加强创新引领,竭诚为我行客户提供优质服务,全力助推业务实现高质量发展。返回搜狐,查看更多